고객사랑통합콜센터 : 화순전남대학교병원

이용안내INFORMATION USE

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전남대학교병원 고객사랑 통합 콜센터 ARS 단계별 구성도
다음 표는 대표번호, 1단계, 2단계, 비고 등으로 구성되어 있는 전남대학교병원 고객사랑 통합 콜센터 ARS 단계별 구성 안내입니다.
대표번호	1단계	2단계	비고
1899-0000	1. 처음 오시는 분	상담원 연결	토요일 13:00 이후, 일요일, 공휴일 미운영
	2. 진료예약 및 변경	상담원 연결	환자 등록번호 혹은 주민등록번호 확인필요 토요일 13:00 이후, 일요일, 공휴일 미운영
	3. 진료 일정 확인 및 취소	상담원 연결	환자 등록번호 혹은 주민등록번호 확인필요 토요일 13:00 이후, 일요일, 공휴일 미운영
	4. 병원이용안내	ARS 안내
	5. 주차장 이용안내	ARS 안내
	6. 상담원 연결	상담원 연결	운영시간 : 평일 08:00~20:00 / 토요일 09:00~13:00 토요일 13:00 이후, 일요일, 공유일 미운영