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자연속의 첨단의료 환자중심,세계중심 화순전남대학교병원 더 큰 사랑 더 큰 희망을 드리겠습니다.
고객사랑통합콜센터 안내
작성일 : 2012-11-05    조회 : 12089
첨부파일 : 고객사랑콜센터.jpg  
고객사랑콜센터 안내

1899-0000 (화순전남대병원 대표번호 및 예약번호)

○ 근무시간
예약상담사
- 평일 : 08:00 ~ 18:00 / 토요일 : 09:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일 : 휴무

교환상담사
- 07:00 ~ 22:00 (365일 근무)
- 22:00 ~ 07:00 (ARS에 의해 응급실, 원무과, 장례식장, 직원 당직실 연결 가능)

○ 업무범위
- 진료예약 및 변경, 취소
- 병원이용 및 주차 안내
- 원내 전화번호 및 부서안내
- 휴일, 야간 미상담호 콜백
- 교환 및 원내 방송 등
 
고객사랑콜센터.jpg

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