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住院患者服务

住院患者生活指南

监护人常驻
  • 1名监护人必须常驻在患者旁边
  • 持有监护人出入证才能出入,丢失时可在院务科补发.
  • 床上用品(毯子,枕头)只提供给患者
探视时间
  • 平日 :下午6点~8点
  • 周末及公休日: 上午10点~12点, 下午6点~8点
  • 探病时请务必填写患者床前的探病者记录纸
预防感染
  • 进出医院前后一定要洗手遵守咳嗽的礼节
  • 下列人员禁止探视
    ① 感冒或流感等呼吸道疾病患者
    ② 有皮肤病变的人
    ③ 急性肠相关感染者(腹泻,腹痛呕吐等)
    ④ 最近有接触过传染性患者或有传染性疾病的人
    ⑤ 需要自我注意或需要保护的人(孕妇,70周岁以上的老弱者,12周岁以下的儿童,免疫功能低下的人
    ⑥ 亲戚,聚会,宗教团体等的集体探病
  • 禁止病床移动 : 为了感染预防及安全事故预防病房内的病床禁止移动
  • 禁止携带外部物品 : 花,花盆,宠物,外部的食物
会诊时间
  • 会诊时间 上午 9点~12点(各科根据情况可能会有变动
分餐时间
  • 分餐时间早餐7点30分,中餐12点30分,晚餐6点
禁烟
  • 整个医院绝对禁烟.吸烟时请务必使用在室外的吸烟区
正确的患者确认
  • 为了安全正确的诊疗处理时确认名字和登录号码
    ① 问姓名时请回答”…”并出示识别手环
    ② 为了确认患者识别手环的姓名和登录号码请务必佩戴到出院
摔伤注意
  • 为避免从床上掉下来请务必抬起两边的栏杆
  • 需要护士帮助时请使用呼叫铃
应急呼叫
  • 应急时呼叫护士的装置在床头上面,浴室,卫生间.按下呼叫按钮直接连接到护士站,说出要求就可以了
疼痛表现
  • 如有痛症时请正确的告知医护人员疼痛的位置,信息,形状,频度等
火灾预防及避难
  • 医院内禁止使用个人电器(电热水壶,电热毯等)和煤气灶
  • 发现发生火灾时请及时告知护士站或周围的职员
  • 灭火器配置在护士站的旁边和两边的走廊及多人室里
  • 紧急避难时为了安全进行请积极协助职员的引导
防盗
  • 现金及贵重物品可能会丢失请随身携带或送回家.
分类回收
  • 酒精棉,沾有血迹的纱布,注射器等医疗用品不要和一般垃圾混在一起请扔在病房出入口旁边的医疗废弃物的专用箱子里.
便利设施
  • 病区内有公用卫生间,淋浴室,茶水间(微波炉,冷温水机),休息室
  • 浴室使用时间是上午6点~下午8点
  • 病房内的电话是接听专用
  • 医院内有免费的WIFI
  • 手机充电器和传真机在一楼服务台,便利店和食堂在地下一层
  • 宗教室(佛教,基督教,天主教)在地下一层
  • 除停车场(医科大学入口)外 院内停车1小时以上需收取停车费.但,入院日,退院日,手术日仅限1辆免费
材料申请
  • 诊断书和意见书请在出院前2~3天向护士或主治医生申请
  • 病例请向护士申请
    (所需资料:患者需要本人的身份证,监护人需要患者和申请人的身份证及家庭关系证明书,复印件发放同意书)
  • 需要住院出院确认书,诊疗费明细书,收据等请在院务科领取.
解决不满.苦衷
  • 请告诉护士或护士长
  • 书面:医院内顾客意见箱明信片
  • 电话: 061)379-7570
  • 网络: 和顺全南大学医院网页顾客的声音
  • 处理程序:不满/苦衷 受理(咨询)-审核受理内容(相关部门确认)顾客回信(改善活动)
协助事项
  • 医务人员恶言,暴行及威胁,损坏器物,妨碍治疗行为等将依据法律予以严惩.(修订医疗法第13条第3项,应急医疗相关法律第12条)
  • 为了患者的快速住院和治疗请在上午11点之前协助退房.
其他
  • 有专为患者和监护人准备的癌症中心统合教育项目请参考公告栏
  • 运动或散步时监护人要同行,请带好手机以便联系.
  • 请协助不要有穿着患者服外出的事情发生.
  • 在主治医师的同意下填写外出誓约书后可以外出
  • 对于擅自外出时发生的事情医院不负责可采取退院措施